FAQS
¿Ofrecen transporte gratuito a partir de un determinado número de botellas o importe?
¿Qué tipo de pagos se aceptan?
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¿Qué pasa si se rompe alguna botella por el camino?
¿Y si no estoy en casa cuando llegue el transportista?
¿Cuánto cuesta el envío?
Cualquier pedido tiene un coste de 15€. Solo realizamos envíos a la península.
¿Ofrecen transporte gratuito a partir de un determinado número de botellas o importe?
A partir de compras de 120 euros ofrecemos gastos de envío gratis.
¿Qué tipo de pagos se aceptan?
Siempre tendrá que ser pago por tarjeta VISA y Mastercard.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los envíos tardan unos 5 días hábiles en llegar a destino.
¿Qué pasa si se rompe alguna botella por el camino?
En el caso de que se rompa alguna botella durante su transporte, Adega Condes de Albarei S.A.U. hará las gestiones necesarias para garantizar que la totalidad del pedido llegue correctamente al destino solicitado.
En el caso de que en el momento de la entrega la caja esté húmeda o sea sospechosa, no acepte el pedido. Póngase en contacto con nosotros a través del siguiente teléfono 986 54 35 35 o correo electrónico inf@condesdealbarei.com para poder hacer las comprobaciones pertinentes y garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones a destino.
¿Y si no estoy en casa cuando llegue el transportista?
En ese caso, el transportista se pondrá en contacto vía telefónica o dejará una nota con un teléfono para acordar un nuevo día y hora de entrega.
¿Tengo que pagar algo a la empresa de transporte?
El transporte está incluido en el precio total del pedido.
Garantía de devolución
Si el vino no está en condiciones puede devolvérnoslo y lo sustituiremos por una nueva botella o producto en el plazo de 14 días.